Politique de confidentialité de Blueground

1. Introduction

Bienvenue dans la politique de confidentialité de Blueground !

Chez Blueground, nous sommes convaincus de la nécessité d'être transparents sur la manière dont nous menons nos activités. En fait, il s'agit de l'une de nos valeurs fondamentales. C'est pourquoi nous souhaitons être très transparents sur la manière dont nous recueillons et utilisons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité ("Politique") a été élaborée par Blueground Holdings Limited UK ("nous" ou "Blueground") afin que vous compreniez comment nous, nos filiales et nos sociétés affiliées collectons, utilisons, communiquons, protégeons, divulguons et utilisons les informations personnelles en rapport avec notre site web ("Site"), nos blogs ("Site"), nos sites web ("Site") et nos sites web ("Site"), nos blogs ("Blogs"), notre application mobile ("App") ou d'autres services (collectivement "Services" et individuellement "Service"). La présente politique vous informe également de vos droits et de vos choix en ce qui concerne vos informations personnelles, définies comme des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable, et de la manière dont vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Nous vous encourageons à lire attentivement la politique avant d'utiliser l'un de nos services. Cette politique s'applique à tous nos services qui y sont liés, y compris lorsque vous interagissez avec nous dans d'autres contextes. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez la politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@theblueground.com.

2. Quelles sont les informations que nous recueillons ?

2.1. Informations requises pour l'utilisation des services

Pour vous fournir nos services, nous devons collecter des informations personnelles spécifiques. Ces informations sont les suivantes

• Informations sur l'identité et le profil : Nom complet, adresse postale, date de naissance. Lorsque la vérification de votre identité est requise pour l'utilisation des services, nous traiterons également votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire, votre numéro de passeport ou tout autre identifiant similaire pouvant figurer sur votre document d'identité officiel.
• Détails du contact : Adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations relatives au paiement : L'adresse de facturation, les informations sur le compte bancaire et les détails de la méthode de paiement, qui sont traités directement par nos partenaires de paiement tiers autorisés.
• Informations sur les transactions : Détails de la réservation (détails du bien, informations sur le prix, date et heure de la réservation), factures, détails du paiement (tels que la date et le montant du paiement), contrats de location et les informations qu'ils contiennent.

2.2. Informations collectées automatiquement lors de l'utilisation des services

Lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, y compris lorsque vous naviguez sur le Site, enregistrez un Compte utilisateur, faites une demande ou une réservation d'une propriété, ou lorsque vous téléchargez notre App, nous en sommes conscients et nous allons généralement recueillir, collecter et enregistrer ces utilisations et informations connexes, soit de manière indépendante, soit avec l'aide de services tiers, y compris par l'utilisation de "cookies" et d'autres technologies de suivi. Il peut s'agir d'informations telles que votre adresse IP, les détails de votre appareil, votre activité sur notre site et votre localisation approximative. Vous trouverez de plus amples détails sur les technologies particulières que nous utilisons pour collecter ces informations sur notre site Cookie Policy.

2.3. Informations que vous nous fournissez volontairement

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires qui ne sont pas nécessaires à la fourniture des services. Il s'agit notamment d'informations personnelles telles que votre sexe et votre contact en cas d'urgence, lorsque vous effectuez des demandes de renseignements ou des réservations pour certains appartements, lorsque vous soumettez ou téléchargez ces informations personnelles lorsque vous utilisez l'un de nos services, lorsque vous nous contactez directement par un canal de communication (par exemple, téléphone, courrier électronique) ou lorsque vous choisissez de participer à nos enquêtes et à nos promotions.

2.4. Informations collectées auprès de sources tierces

Nous pouvons recueillir des informations auprès de tiers, telles que les informations qui nous sont fournies lorsque vous vous connectez à nos services via des services tiers tels que Facebook ou Google ; les informations partagées par d'autres sociétés Blueground ou affiliées, des fournisseurs de voyages et d'hébergement et d'autres fournisseurs de services, tels que nos partenaires marketing. En outre, le cas échéant, nous pouvons recevoir des informations de nos partenaires qui effectuent des vérifications d'identité et d'antécédents. Les informations que nous obtenons de ces sources peuvent être combinées avec les informations que vous nous fournissez directement par le biais de notre plateforme afin de vous fournir nos Services.

3. Comment nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Vous fournir nos services en tant qu'utilisateur du site, vérifier votre identification, traiter les transactions et envoyer des informations connexes telles que des confirmations et des factures ;
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration ;
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes, et fournir un service à la clientèle ;
• Gérer et améliorer les performances de nos services ;
• Communiquer avec vous sur les services, les offres, les promotions, les récompenses et les événements proposés par Blueground et d'autres, et fournir des nouvelles et des informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ;
• À des fins d'audit et d'établissement de rapports ;
• Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, et protéger les droits et la propriété de Blueground, ainsi que ceux de nos employés, de nos agents ou d'autres personnes, et se conformer à la législation applicable et aux demandes du gouvernement ;
• Fournir et délivrer les services, traiter les transactions et envoyer des informations connexes telles que des confirmations et des factures ;
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos services ;
• Réviser, modifier et mettre à jour les services existants, et développer de nouveaux services ;
• Réaliser toute autre finalité qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

4. Quand utilisons-nous ces informations ?

Nous utilisons ces informations personnelles uniquement lorsque la base juridique appropriée est applicable. En particulier :

4.1. Nécessité contractuelle

Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat. Sans ces données, nous ne sommes pas en mesure de fournir certains services ou de remplir nos obligations en vertu du contrat.

4.2. Consentement

Pour certaines fonctions optionnelles, telles que les communications marketing, les cookies non essentiels ou les promotions personnalisées, nous ne traitons vos données que si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

4.3 Obligation légale

Nous traitons toute information nécessaire pour nous conformer aux lois ou aux règlements, tels que les exigences en matière de fiscalité, de comptabilité ou de protection des consommateurs. Si une loi nous oblige à conserver ou à partager vos données, nous le ferons pour satisfaire à cette obligation.

4.4 Intérêts légitimes

Dans certains cas, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes et que vos libertés et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts (par exemple, la prévention de la fraude et la défense d'une action en justice). Chaque fois que nous nous appuyons sur cette base, nous évaluons soigneusement l'impact potentiel sur vos droits et prenons des mesures pour minimiser les risques. Si vous estimez que notre traitement fondé sur l'intérêt légitime est injuste ou inutile dans votre situation, vous pouvez vous y opposer à tout moment en expliquant vos raisons spécifiques. Une fois que nous aurons reçu une objection valable, nous cesserons de traiter vos informations personnelles en vertu de cette base juridique, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux.

5. Comment nous divulguons ces informations

Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans les circonstances et aux parties suivantes :

5.1. Les prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance pour assurer un certain nombre de services en notre nom, tels que l'hébergement de sites web, les fournisseurs de services de courrier électronique, le traitement des paiements et l'analyse. Pour ce faire, nous devons parfois partager vos données personnelles avec eux aux fins décrites ci-dessus. Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter les données à caractère personnel uniquement selon nos instructions et dans le respect des lois sur la protection des données.

Certaines informations que vous fournissez par l'intermédiaire des services peuvent également être directement collectées et traitées par des tiers en notre nom. Par exemple, lorsque vous effectuez une réservation en ligne par l'intermédiaire des services, nos fournisseurs de services de paiement tiers spécialisés doivent collecter et traiter les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit. Si un rapport de solvabilité est nécessaire pour utiliser un service, il peut vous être demandé de fournir votre numéro de sécurité sociale ("SSN"). Lorsque des SSN sont requis, nous utilisons la technologie pour transmettre ces informations directement aux fournisseurs tiers qui ont besoin de ces informations pour traiter le rapport de crédit ou de vérification des antécédents.

5.2. Autorités légales et réglementaires

Nous pouvons divulguer vos données aux autorités publiques, aux forces de l'ordre ou aux régulateurs lorsque la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une obligation légale (par exemple, injonction d'un tribunal, conformité fiscale) et pour répondre à des demandes légitimes émanant du gouvernement ou des forces de l'ordre.

5.3. Partenaires marketing et publicitaires

Nous pouvons vous demander votre consentement pour partager certaines données personnelles avec des tiers afin qu'ils puissent vous proposer des offres spéciales, du matériel promotionnel ou d'autres contenus susceptibles de vous intéresser.

5.4. Autres sociétés appartenant ou directement affiliées à Blueground

Nous pouvons partager des données avec nos sociétés affiliées, nos filiales ou notre société mère si cela s'avère nécessaire pour des opérations commerciales internes, des services d'assistance ou des rapports consolidés.

5.5. Tiers impliqués dans une transaction d'entreprise impliquant tout ou partie des actifs de Blueground

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une restructuration ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Dans tous les cas, le traitement de vos informations personnelles restera conforme aux dispositions de la législation applicable et à la présente politique de confidentialité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou dans la mesure où le droit applicable le permet. À l'issue de la période de conservation applicable, nous prenons les mesures appropriées pour supprimer les données en toute sécurité ou les rendre anonymes. La durée de conservation dépend de la finalité du traitement et est déterminée par les critères suivants :

Relation continue : Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou que vous continuez à utiliser nos services (que ce soit en tant qu'invité, propriétaire ou simple utilisateur de notre site). Après la fin de la relation, nous pouvons conserver certaines données pendant une période limitée lorsque nous avons un intérêt commercial légitime, par exemple pour répondre à des demandes de renseignements, conserver des dossiers à des fins d'administration interne ou répondre à d'éventuelles réclamations juridiques.

Obligations légales et réglementaires : Lorsque nous sommes soumis à des obligations légales, fiscales, comptables ou réglementaires (par exemple, les lois relatives à la connaissance du client et à la lutte contre le blanchiment d'argent), nous conservons des données spécifiques, telles que les dossiers de réservation et de transaction, pendant la période requise par la loi applicable.

Litiges, sécurité et conformité : Nous pouvons conserver les données nécessaires à la protection de nos droits, à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de réclamations légales, ou à la coopération avec les autorités chargées de l'application de la loi ou les autorités réglementaires. Cela inclut la conservation des données requise ou conseillée en raison des délais de prescription ou des enquêtes réglementaires.

Consentement : Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de votre consentement (par exemple, pour recevoir des communications marketing ou activer des cookies non essentiels), nous conservons ces données jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que les données ne soient plus nécessaires pour la finalité déclarée. Après le retrait, nous pouvons conserver un enregistrement minimal de votre consentement et de son retrait afin de démontrer le respect des obligations légales applicables. Pour plus d'informations sur la durée de conservation de chaque cookie placé sur notre site, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

7. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?

Il est important que vous ayez le contrôle de vos informations personnelles. C'est pourquoi nous prenons des mesures pour vous permettre d'accéder à vos informations personnelles, d'en recevoir une copie, de les mettre à jour, de les modifier, de les supprimer ou d'en limiter l'utilisation conformément aux dispositions stipulées dans la législation applicable.

En particulier, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont traitées et, en cas de traitement, des informations concernant les finalités du traitement de vos données, la période de conservation (et les critères utilisés pour déterminer cette période) des données, les destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, ainsi qu'une copie de vos données à caractère personnel que nous conservons.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit de rectification ou de correction : vous avez le droit d'obtenir la rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous conservons à votre sujet.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir l'effacement des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet. Le droit à l'oubli n'est pas garanti sans réserve. Il est limité, en particulier lorsqu'il entre en conflit avec le droit à la liberté d'expression et d'information. D'autres exceptions existent si le traitement des données faisant l'objet d'une demande d'effacement est nécessaire pour respecter des obligations légales, à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, ou encore pour la défense de droits en justice.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons, mais il peut y avoir des raisons impérieuses de poursuivre ce traitement de notre part. Dans tous les cas, nous évaluerons votre demande et vous répondrons en conséquence.

Avant de satisfaire à l'un de vos droits, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et à des fins de sécurité. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet (par exemple, si votre demande est infondée ou excessive).

Blueground ne vend pas d'informations personnelles à des tiers pour une contrepartie monétaire ou autre (c'est-à-dire pour de l'argent ou toute autre chose de valeur que nous pourrions recevoir en retour). Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers uniquement à des fins commerciales légitimes, comme décrit dans la présente politique.

Si vous estimez que Blueground n'a pas pris les mesures appropriées en réponse à votre demande de respect de la vie privée, vous avez le droit de faire appel et vous pouvez le faire en nous contactant comme décrit ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale pour la protection des données (mais nous vous recommandons de nous contacter d'abord).

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@theblueground.com. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour répondre rapidement à votre demande (à moins que nous n'ayons besoin d'informations supplémentaires pour répondre à votre demande), sous réserve de considérations légales et d'autres considérations admissibles.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un des droits décrits ici.

8. Rapport sur les incidents liés à la sécurité de l'information et à la protection de la vie privée

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir que toutes les données à caractère personnel sont conservées en toute sécurité, y compris des mesures de sécurité visant à empêcher leur destruction, leur perte, leur modification ou leur endommagement de manière accidentelle ou illégale. Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui ont un véritable besoin professionnel de les connaître. Les personnes qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité. Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous notifierons, ainsi qu'à toute autorité de régulation compétente, toute suspicion de violation de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

9. Publicité basée sur les intérêts

Nous participons à la publicité basée sur les intérêts. Cela signifie que lorsque vous utilisez les services, nous ou des fournisseurs de services ou annonceurs tiers pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation des services ou vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et appareils. Les informations collectées peuvent inclure le contenu que vous consultez, la date et l'heure auxquelles vous consultez ce contenu, ainsi que le site web qui vous a renvoyé vers les services ; ces informations peuvent être associées à votre navigateur unique, à l'identifiant de votre appareil ou à votre adresse IP (Internet Protocol). Ces pratiques permettent d'adapter les publicités qui vous sont pertinentes et utiles. Ces publicités personnalisées peuvent apparaître sur les services ou sur d'autres sites web, applications ou propriétés. Pour plus d'informations et pour refuser la plupart des collectes de cookies de tiers, vous pouvez visiter https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ou https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Pour des informations détaillées sur les cookies placés sur notre site, vous pouvez également consulter notre Cookie Policy. Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site web ne seront placés sur votre appareil qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en ajustant vos préférences en matière de cookies par le biais de notre plateforme de gestion des cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

En outre, si vous nous avez communiqué votre adresse électronique, nous pouvons utiliser une forme brouillée et illisible (un hachage) de votre adresse électronique pour vous proposer des publicités personnalisées sur les services ou sur d'autres sites web. Nous n'accédons pas au contenu de vos messages électroniques et ne le collectons pas dans le cadre de la fourniture de publicités basées sur les centres d'intérêt. L'utilisation que nous faisons des informations reçues à partir des API Gmail est conforme aux exigences d'utilisation limitée de Google.

10. Communication de Blueground

Chez Blueground, nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques de communication transparentes qui respectent votre vie privée et vos préférences. En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez que vous pouvez recevoir des communications transactionnelles de Blueground. Il s'agit de messages essentiels envoyés par e-mail, SMS et WhatsApp qui sont liés à votre compte ou à votre utilisation de nos Services, tels que des confirmations de réservation ; des informations de facturation ; des rappels ou des avertissements concernant les paiements à venir ou en retard ; des réponses à vos tickets d'assistance ou à vos e-mails ; et des rappels pour les réservations incomplètes. Ces communications ne sont pas promotionnelles et vous seront envoyées si cela est nécessaire à l'exécution de notre relation contractuelle. Vous ne pouvez pas refuser les messages transactionnels, car ils contiennent des informations essentielles sur votre relation avec nous et sont une condition préalable à la fourniture de nos services.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou WhatsApp concernant des promotions, des réductions, des mises à jour de l'entreprise et des recommandations d'appartements basées sur votre activité de recherche. Vous pouvez gérer vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de votre compte, en suivant les instructions d'exclusion incluses dans chaque message ou en contactant privacy@theblueground.com. Le cas échéant, nous pouvons également vous envoyer des communications marketing sur des services similaires à ceux que vous avez achetés précédemment. Vous aurez toujours la possibilité de refuser ces communications en suivant le mécanisme de désabonnement fourni dans chaque message ou en contactant privacy@theblueground.com. Nous ne vous enverrons pas de tels messages si vous avez déjà refusé de recevoir des communications commerciales.

11. Demandes d'emploi pour Blueground

Blueground invite tous les candidats qualifiés à postuler à l'un des postes ouverts publiés sur https://blueground.workable.com en nous envoyant leurs coordonnées et leur CV ("Informations sur les candidats") via la plateforme Workable, par courrier électronique ou par tout autre moyen. Nous comprenons que la confidentialité et la discrétion sont cruciales pour nos candidats, et nous nous engageons à garder leurs informations privées et à les utiliser uniquement à des fins de recrutement interne de Blueground (y compris pour identifier les candidats, évaluer leurs candidatures, prendre des décisions d'embauche et d'emploi, et contacter les candidats par téléphone ou par écrit). Vous trouverez de plus amples informations sur nos pratiques de recrutement sur notre site Recruitment Privacy Notice. Si vous avez déjà transmis vos informations sur les candidats à Blueground et que vous souhaitez maintenant y accéder, les mettre à jour ou les faire supprimer des systèmes de Blueground, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@theblueground.com.

12. Refus de la collecte d'informations par des tiers

Les serveurs publicitaires tiers de Blueground, les fournisseurs de réseaux publicitaires et les annonceurs tiers peuvent vous fournir des publicités que vous pouvez voir sur les Services ou sur d'autres sites Web affiliés. Pour améliorer la pertinence et aider à mesurer l'efficacité de ces publicités, les fournisseurs de publicité du terrain bleu peuvent utiliser des cookies, des balises web, des pixels invisibles ou des technologies similaires. Ceux-ci sont utilisés pour enregistrer l'activité des utilisateurs, comme les pages visitées, et pour savoir quels types d'informations intéressent le plus les utilisateurs. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez en savoir plus et vous désengager en visitant https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ou https://optout.networkadvertising.org/?c=1.

13. Liens et sites web de tiers

Dans l'ensemble des Services, nous pouvons établir des liens vers les sites web d'autres sociétés et/ou individus. Ces sites web tiers peuvent collecter des informations sur les utilisateurs de ces sites web, et la politique de confidentialité de Blueground ne s'étend pas à ces sites web externes et à ces tiers. Veuillez vous référer directement à ces tiers et à ces sites web en ce qui concerne leurs politiques de confidentialité.

14. Privacité des enfants

Nos services s'adressent aux personnes âgées d'au moins 18 ans, sauf indication contraire. Pour les personnes de moins de 18 ans, nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel sans l'accord préalable des parents. Si vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel sans votre consentement préalable, veuillez nous en informer afin que nous supprimions ces informations et que nous clôturions tout compte que votre enfant aurait pu créer chez nous.

15. Transferts transfrontaliers de données

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel vers des pays situés en dehors du Royaume-Uni ("Royaume-Uni") et de l'Espace économique européen ("EEE"), y compris vers des juridictions qui peuvent ne pas avoir été reconnues par le gouvernement britannique ou la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées vers un pays qui n'a pas été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre pour protéger vos données à caractère personnel. Ces garanties peuvent inclure l'utilisation de clauses contractuelles types ("CCS") approuvées par la Commission européenne ou le bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni, ou d'autres mécanismes légaux autorisés par les lois applicables en matière de protection des données.

16. Mises à jour de cette politique

La présente politique de protection de la vie privée peut être modifiée ou mise à jour occasionnellement pour répondre à des exigences et normes juridiques, technologiques ou opérationnelles. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique pour vous tenir au courant des changements. En cas de modifications essentielles, celles-ci vous seront communiquées avant leur mise en œuvre. Les modifications entreront en vigueur le jour de leur publication.

17. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente politique de protection de la vie privée ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@theblueground.com. Nous nous efforcerons de résoudre toute plainte concernant l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

Vous pouvez contacter nos bureaux au Royaume-Uni par courrier à l'adresse suivante : 15 Adeline Pl #G, London, WC1B 3AJ.

Si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez également nous contacter par courrier à notre siège social aux États-Unis : 101 5th Ave, New York, NY 10003 - 7ème étage.

Vous pouvez contacter notre siège social européen par courrier à l'adresse suivante : 27 Agiou Thoma, 15124, Marousi, Grèce.